صالح برادران امینی

معرفی

من طی پنج سال گذشته به عنوان طراح خدمات به شرکت‌های بسیاری از جمله گروه صنعتی انتخاب، شرکت هواپیمائی ماهان، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شتاب‌دهنده‌ی بردیا کمک کرده‌‌ام تا نیازهای واقعی انسانی را بفهمند و خدماتی طراحی کنند که به این نیازها به خوبی پاسخ دهد. طراحی خدمات را در محیط‌های مختلفی از جمله دانشگاه هنر، مرکز کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف و شتاب‌دهنده‌ی نوتک درس داده‌ام.

به تازگی از دوره‌ی دکترای برنامه‌ریزی توسعه‌ی آموزش عالی انصراف دادم تا با تمرکز بیشتر کار طراحی خدمات را پیش ببرم و البته آموزش‌ها را نیز بیرون از دانشگاه دنبال خواهم کرد. به نظر من، دانشگاه، محیط مناسب و چابکی برای قبول آموزش‌های صحیح در این حوزه نیست و بیرون از دانشگاه بسیار بهتر می‌توان آموزش طراحی خدمات را به علاقمندان ارائه کرد. امیدوارم با آموزش‌های مؤثر در سال 1396 بتوانم این فرض را به یک واقعیت بدل کنم.

مزیت خاص من در طراحی خدمات، علاوه بر استعداد و خلاقیت، پیشنه‌ی میان‌رشته‌ای‌ام در رشته‌های مهندسی کشاورزی، طراحی صنعتی و علوم تربیتی و حضور فعال به عنوان مشاور در کنار کسب‌وکارهای بزرگ و نوپای ایرانی است. این فعالیت‌ها به من کمک کرده تا بسیار سریع، اطلاعات نیازهای مخاطبان، وضعیت بازار، مدل‌های کسب‌وکار و روش‌های محتمل ورود به بازار را بررسی نموده و در توسعه‌ی کسب‌وکار به سازمان‌ها کمک نمایم.

تمرکز کنونی من بر طراحی خدمات پایدار برای سازمان‌های بزرگ ایرانی است.

برای شناخت بهتر من می توانید رزومه من را ببینید.

 

آشنایی

آشنایی با فرایند کاری من:

  1. جلسات آشنایی با کسب‌وکار و دغدغه‌های مدیران
  2. ارائه‌ی پروپوزال پروژه‌ی طراحی خدمات جدید یا بهینه‌سازی خدمات موجود
  3. انجام فرایند تحقیقات کیفی و کمی
  4. تعریف دقیقتر مسئله همراه با کارفرما
  5. ایجاد و ارائه‌ی راهکارها به صورت کلی با کمک نیروهای کارفرما
  6. تصمیم‌گیری و توسعه‌ی یک راهکار (در حد بایدها و نبایدهای طرح)
  7. استخراج فرایندهای ایجاد و ارائه‌ی خدمات با کمک نیروهای کارفرما
  8. تحویل مستندات پروژه‌ی طراحی

از سال 95، در حوزه‌های خاصی، پس از طراحی امکان بستن قرارداد اجرا و راه‌اندازی کسب‌وکار خدماتی هم وجود خواهد داشت. مسلم است که پیش از طراحی یک راهکار نمی‌توان تخمینی از اندازه‌ی قرارداد اجرا داشت، به همین دلیل قراردادها به صورت جداگانه و پس از انجام فاز طراحی قابل مذاکره خواهند بود.

برنامه‌ی کاری من:

دوشنبه و سه‌شنبه‌ها در شرکت ایران تالین گام (ایران تلنت) حضور دارم.
چهارشنبه بعدازظهر در بخش IT شرکت هواپیمائی ماهان خواهم بود.
شنبه و یکشنبه در دفترم کار می‌کنم.

برنامه های غیر کاری پیش روی من:

پنجشنبه‌ها دوره‌ی طراحی خدمات Darsplatform.com در حال برگزاری است.
دوره‌ی آموزشی طراحی خدمات جدیدی هم طراحی کرده‌ام که به زودی اینجا معرفی خواهم کرد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد طراحی خدمات، اینجا را ببینید.

همکاری‌ها

همکاری‌ها در برخی پروژه‌های طراحی خدمات:

  • شتابدهنده‌ی بردیا – طراحی و همکاری در پیاده‌سازی خدمات
  • سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات – طراح خدمات مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپا ictstartups.ir
  • سایت irantalent.com –  طراح خدمات
  • گروه صنعتی انتخاب – رئیس بخش طراحی خدمات مرکز نوآوری ارزش گروه صنعتی انتخاب
  • بانک کشاورزی – طراح استراتژی خدمات – تغییر جایگاه برند بانک کشاورزی در بازار بانکداری تجاری ایران در شرکت شبکه آفتاب

همکاری‌ها در برخی مشاوره‌های طراحی خدمات:

  • شرکت شناسا (بنیاد سرمایه‌گذاری ماجراجویانه گروه مالی پاسارگاد)
  • شرکت هواپیمائی ماهان- بخش IT – مشاور بهینه‌سازی خدمات
  • مدرسه‌ی اشتغال دانشگاه شریف – مشاور بهینه‌سازی خدمات
  • شرکت صبانت – مشاور طراحی خدمات

برای اطلاعات بیشتر در مورد من می توانید رزومه من و نمونه کارها را پیگیری کنید.

نمونه کارها

نمونه کارها

این نمونه‌ها، از کارهای ساده و دانشجویی قدیم، به صورت موقت روی سایت اضافه شده‌اند. کارهای تجاری به دلیل مفاد قرارداد با کارفرما قابلیت نمایش به صورت عمومی را ندارند.

تماس با من

تماس با من

برای تماس با من می‌توانید از فرم زیر استفاده کنید. در اسرع وقت به نوشته‌ی شما پاسخ خواهم داد.

نام شما (الزامی)

ایمیل شما (الزامی)

موضوع

پیام شما